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航空安全部驻外项目iso培训顺利完成

时间:2012-8-10 13:12:43     来源:本站

        根据部门2012年度培训计划,航空安全部第三期管理团队培训于7月12日和7月17日在三亚凤凰机场项目部、海口美兰机场项目部如期进行。根据陆凝总经理的要求,本次培训主要是针对项目部实际工作特点以及运营管理中的不足,结合iso质量认证相关要求进行讲解,最终达到提升服务质量的目的。
        本期培训内容主要包括iso质量管理体系的介绍、我国现行iso标准以及iso理论在实际工作中的运用。培训注重理论与实际工作的紧密结合,根据项目部运营特点,以工作日志的填写、物资的登记保管、与客户的沟通方式等为例,对iso内容进行了深入浅出的阐述和说明。
        通过此次培训,使参培人员对所学内容有了初步的了解,更加明确自身的工作职责,在以后的工作中尝试运用所学知识,按照iso质量管理体系标准开展工作,为客户提供更高质量的服务,持续满足客户要求。

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